Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос - воспользуйтесь формой.

Задать вопрос

Да, все приборы разработаны и произведены в России. Компания обладает собственной производственной площадкой.

Величина варьируется в зависимости от конкретного изделия. Нами ведется постоянный процесс поиска и тестирования российских ЭКБ. ЭКБ удовлетворяющие требованиям предъявляемым к измерительной технике и приемлемым по стоимости мы обязательно применяем в своих разработках.

Да, доступны два варианта русский или английский язык. Пользователь сам может установить язык в меню настроек.

В данный момент доступна импульсная модуляция при подаче сигнала (меандр) на внешний порт (BNC, MOD in).

Сотрудничаем более чем с 15-тью поставщиками. Также на складе всегда есть запас для бесперебойной работы производства в течение нескольких месяцев.

По многим позициям базовая гарантия составляет 3 года (например, СК4-МАХ6 и СК;-МАХ4). Всегда доступна опция расширенной гарантии до 5 лет.

Написать заявку с кратким описанием неисправности по адресу info@novel-pk.ru или заполнить форму запроса расположенную по ссылке: https://novel-pk.ru/servisnyj-centr/

Да, есть возможность проведения демонстрации у нас в офисе или договориться о передаче прибора во временное пользование. Заявку можно отправить по адресу: info@novel-pk.ru

Необходимо оставить заявку на сайте по ссылке: https://novel-pk.ru/tekhnicheskaya-podderzhka/. Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.

Да. В данный момент разрабатывается полноценный векторный генератор до 50 ГГц. Планируемый запуск в производство в 2025 году.

Некоторые позиции имеются в наличии на складе и отгружаются сразу после оплаты. На другие товары срок поставки варьируется от 2 до 4 месяцев.